A cég fontosabb adatai, elérhetőségei:

• Cégnév: Somogyi Elektronic Kft.
• Székhely és postacím: 9027 Győr, Gesztenyefa út 3.
• E-mail cím: somogyi@somogyi.hu
• Telefonszám: +36 96 512-512;
• Fax: +36 96 512-522
• Cégjegyzékszám: 08-09-002824
• Adószám: 10229095-2-08
• Tárhelyszolgáltató: ZNET Telekom Zrt. (székhely: 8866 Becsehely, Kossuth út 55., e-mail: ugyfelszolgalat@z-net.hu)

 Szállítási és fizetési feltételek

1.  Szállítási, kezelési költség

   Az ÁSZF-ben szereplő értékek nettó összegek, nem tartalmazzák az ÁFA-t.

   Minimális rendelési érték: 10 000 Ft

   A szállítási és csomagolási költség az alábbiak szerint alakul (futárszolgálattal történő szállítás esetén):

   • 10 000 – 19 999 Ft közötti nettó rendelési értéknél 1000 Ft,
   • 20 000 – 29 999 Ft közötti nettó rendelési értéknél 500 Ft,
   • nettó 30 000 Ft értékű megrendelés felett a csomagolás és a szállítás INGYENES!

   Napon belüli második és további rendelésnél nettó 10 000 Ft alatt 800 Ft kezelési költséget számítunk fel.

   A megrendelt termékek átvétele személyesen is lehetséges, de ebben az esetben a megrendelés során mindenképpen kérjük ezt jelezni.

   A személyes átvétel kizárólag cégünk 1. pontbeli székhelyén, munkaidőben lehetséges (hétfőtől csütörtökig 8-16.30 óráig, pénteken 8-13.30 óráig).

2.  Fizetési mód

   Ha a futárszolgálattal kiszállított csomaghoz utánvéttel szeretne hozzájutni, a teljes összeget az EXPRESS ONE KFT. csomagfutárának kell kifizetnie, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.

3.  Számlázás

   A vásárló minden esetben elektronikus számlát kap a vásárlásáról. Az elektronikus számlát a megrendelés során a megrendelő által megadott (saját) e-mail címre kiküldjük, a csomag összekészítését és számlázását követően. Amennyiben a megadott e-mail cím téves, vagy nem létező e-mail cím, a megrendelő nem kapja meg a számlát. Ennek felelőssége minden esetben megrendelőt terheli. A kiszállított csomagban csak számlahelyettesítő okmány található.

4.  Kiszállítás

   A futár a csomagokat a rendelés leadását követően 24-48 órán belül szállítja ki a megrendelőnek az általa megadott címre. A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 8-17 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatjuk.

   Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a futárszolgálat a következő munkanapon díjmentesen, újra megkísérli a kiszállítást.

   A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a futár jelenlétében jegyzőkönyvben (www.somogyi.hu weboldalról letölthető) kerül rögzítésre.

5.  Szerződött futárszolgálati partnerünk

   EXPRESS ONE HUNGARY KFT.
   Telefon: +36 1 8 777 400
   Fax: +36 1 8 777 499
   E-mail: ugyfelszolgalat@expressone.hu

 A webáruház használatával, a megrendelési folyamattal kapcsolatos információk

A megrendelés részletes folyamatáról a „Regisztrációs lap” visszaküldése után kapnak tájékoztatást partnereink.

 Kellékszavatosság

A vállalkozó a vásárlástól számított 1 éven belül kellékszavatossági igényt érvényesíthet cégünk hibás teljesítése esetén. Az 1 év akkor kezdődik, amikor cégünk, átadja a terméket a vállalkozásnak, akitől a fogyasztó azt később majd megvásárolja.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem használható rendeltetésszerűen.

A vállalkozás köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba oka már a teljesítés időpontjában is megvolt.

A vállalkozás a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a cégünkkel a korábban megadott elérhetőségek valamelyikén írásban közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a vállalkozó felelős. A vásárlástól számított egy éves elévülési határidőn túl azonban kellékszavatossági jogait a vállalkozó már nem érvényesítheti.

A vállalkozás – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vállalkozás által választott igény teljesítése lehetetlen vagy ha az cégünk számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Cégünk törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

Ha a kijavítást vagy a kicserélést a vállalkozás nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát cégünk költségére maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt azonban elállásnak nincs helye.

A vállalkozó a választott kellékszavatossági jogáról másikra is áttérhet. Az áttéréssel okozott költséget azonban neki kell megfizetnie, kivéve, ha az áttérésre cégünk adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

Ha a vállalkozó a szavatossági igényét a dolognak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a gyártó/szolgáltatót terhelik.

Ha a termék meghibásodásában a vállalkozót terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a vállalkozás köteles viselni, ha a termék karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha cégünk e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

Szavatossági igényét a vállalkozónak a korábban megadott elérhetőségek valamelyikén, írásban kell jeleznie cégünknek.

 Elérhetőségeink

Termékeinkkel vagy a Somogyi Elektronic Trade Kft. tevékenységével kapcsolatos észrevételeivel, kifogásaival, kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Elérhetőségeink hétfőtől csütörtökig 8-17 óráig, pénteken 8-16 óráig a következők:

Telefonon:

Pénzügyi vagy számlázási kérdésekben: +36 96 512-512 / 5-ös gomb

Műszaki jellegű kérdés, probléma esetén: +36 96 512-512 / 2-es gomb

Visszáruval kapcsolatos kérdések esetén: +36 96 512-512 / 3-as gomb

Személyesen:

9027 Győr, Gesztenyefa u. 3.
hétfőtől csütörtökig: 8:00 – 16:30 óráig
pénteken: 8:00 – 13:30 óráig

Levélben:

9027 Győr, Gesztenyefa u. 3.

Telefaxon (non-stop):

+36 96/512-522

Weboldalunkon:

Weboldalunkra történő bejelentkezés után lehetősége van elektronikus üzenet formájában jelezni problémáit, észrevételeit cégünk felé az „Kapcsolat” menüpontban.

Elektronikus levélben:

a vevoszolgalat@somogyi.hu címen